スーパーセンター トライアル 盛岡西バイパス店について

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 | 投稿日時 2013-10-2 18:26
kkkkk 
先日、トライアルさんで買わせて頂いた、
鮭フレークの瓶を開けようとした所、瓶が真ん中から「バカッ」と音を立てて割れました。

指を深く切ったので、早朝でしたが苦情の電話を入れた所、こちらの話に対して、「はい、はい、はい・・・・・・」としか答えないのです。

話が終わると、黙ったまま。

「この人ではだめだ」と思い、夕方もう一度電話すると、全く同じ対応をされたので、「責任者を出してください」と言うと、水産管理の責任者がすぐに出てきました。「クレームが伝わっていますか?」と尋ねると、全く伝わっていないとの事でした。

ご立派な対応に、恐れ入りました。
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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2016-5-21 2:21
ゲスト 
瓶が何もしてないの割れた?
なぜ?
買ったときは正常な状態だったの?
これはメーカーにいうべき事じゃない?
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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2018-8-13 9:19
う 
トライアル盛岡西店
鮮魚、マスクあごにひっかけ、口も鼻もふさがずに魚を扱っている人がいる。なら、はじめからしなきゃいいのに。店としてすることになってるのならしろ。決まり守れないならやめろ。何度か言って、結局、作業場のガラスに魚の名前とか書いた紙を張って、隠すことにしたらしい。隠そうとしているのもばれているのに、その心構えに、ここではもう買わないと思った。店からすれば、別に1人くらい来なくてもいいと思っているでしょうが。
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