残念な対応

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 | 投稿日時 2012-8-1 11:02
KOKO 
今週日曜日、七戸町天間林の屋外温水プールに
行ってきました。

そこには、男性の監視員が1人、女性の監視員が1人、
そして受付のおばさんが1人、みなさん、町の役員の方だと思います。

うちは、主人とオムツがまだ取れていない2歳児、
6歳児、小4の男女の双子、そして私の6人で行ってきました。

2歳時には、水遊び用のオムツを履かせ、その上に水着を着せました。
暑い日でしたので、2歳の子供は、喜んで遊んでいました。
15分ほど遊んだ頃だったでしょうか?
急に男性の監視員が、オムツの子は入れないから出るように注意!
2歳の子は、遊びたいとグズり、着替えさせることも間々ならない状態!
水着のまま主人と帰って行きました。

その後も、子供達はプールを楽しみ、私は、それを監視していました。
1時間遊んだ頃でしょうか?
今度は、
「あなたの水着と小4の男の子の水着は、ここには、相応しくないです。」
と注意されました。私は、一応、アディダスのスパッツ型の水着を着用していました。それに、私以外にも、海に着ていくような水着の人がたくさんいました。
どうして、私だけ注意されないといけないのでしょう。
もし駄目なら、どうして最初に言わないのか…。
子供たちの、せっかく楽しそうに遊んでいたのに、
その気分を台無しにして、
私は、さすがに頭にきて、
「わかりました。もう来ません。」
と怒ってしまいました。
 
プールから出た後も、
小4の息子と娘に対し、
「文句あるのか」
と行ったそうです!
小4は、生意気なところはあるけど、
まだ子供です。
その子供に対して、その言い方は、どうなのでしょうか?

町の役場は、公務員です!
公務員は、そんなに偉いんですか?
公務員なら、どんな態度をとってもいいんですか?

その大人げない態度に、本当にがっかりしてしまいました。
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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2014-8-22 9:03
被害者その1 
嫌な思いをされましたね。同様の事が再三あったので気持ちわかります。
それは明らかに嫌がらせか、特定の最初に目についただけで
攻撃しているのがわかります。ロクデモナイ監視人です。服装ではなく危険予防が最重要課題のはずですが、なんと来場者を嫌な気分にさせるプールですね。村八分扱いされないのであれば、クレーム入れるべき。
但し、オムツの件は条件書きされているようなら一歩譲るべきでしょう。
わたしの場合は何もしていないのに、
何度ま挨拶したりまわりを入れ替わり立ち替わりで従業員がやってくると云う如何にも嫌がらせを受けてます。
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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2016-4-26 23:23
普段は穏やか母 
サンライフ弘前も、そんな対応がありました。
トレーニングルームの利用が、弘前市民の小中学生が無料なのに、
お金を払っている大人が一人いただけで、
初めて行って、案内も何もなく、ただ触って試してみていた小中学生と見守っていた親に向かって、「器具を勝手に使うなら、出て行ってください。」「お客様もいますので。」との対応。
お金を払う利用者はお客様で、無料で入場した市民は、お客ではないのですか?
しかも、女性の職員さんは「見てみてもいいですよ?」と窓口でお話ししてくれていたのに対し、ただ見回りに来た男性の職員(おそらく定年後の継続雇用か何か?)が、初めてのお客に対して、何も案内することなく、ただ触るな使うな、とっとと帰れという対応は、私たち市民が利用する「施設を税金をもらって勤務しているだけの人間」が言うセリフではないと思います!
市民や来訪者が、気持ちよく施設を使えるようにするのが、お仕事かと思うのですが、これでは、利用者も減るし、これまで来ていた利用者も、その対応を見て帰っていましたので、減っていく一方だと思います。
公務員なら、市民の為に働いている意識をちゃんともって、人間として対応していただきたいと思います。どこの会社でも、こういう人間は解雇です。
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