髙島屋の困った事なかれ主義。

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髙島屋の困った事なかれ主義。 Tweet

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2011-12-17 14:50

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高島屋のネットから、お歳暮を１２月５日に贈りました。一カ所だけお礼の電話も無く、先方に聞くわけにもいかず、昨日１６日になって髙島屋に問い合わせたところ「遅くなりましたが明日１７日に発送し、１８日には先方に届けます」と、２週間遅れた事の説明は一切なしでした。同時に贈った他の所には、全て９日か１０日には届いていていたにもかかわらず、一カ所だけ届かない事を、さも平常事として対応した無責任さに驚きます。
もしこちらから問い合わせてなかったら、届かないまま・・・。
老舗のデパートだからと信用していたのに、詫びるでも無く、あっけらかんとした事なかれ主義の対応。殿様商法にデパート時代の終わりを知りました。皆様、老舗だからと信用は禁物です。しかし、全て事後にチェックも面倒ですが・・・。