ジェイダイレクト（JDIRECT）の契約に注意

ジェイダイレクトのJD光に契約しましたが大失敗。
電話で「安くなる光プロバイダーを紹介する」との言葉に騙されてしまいました。
ほかの皆さんが同じ目に会わないように、JDの問題点を投稿します。


１）JDサポートセンターへ電話しても繋がらない
　　初月の料金が思ったより高かく詳細料金の問い合わせのため、8回/日x３日間電話したが繋がらず、最終的にはメールにて連絡が付いた。
　　きっと、クレーム・問い合わせが多かったので繋がらなかったと推測。
　　結局、IDとパスワードを送るので会員サイトで詳細を確認しなさいとのことだった。
２）会員サイトにログオンできずに、料金詳細が確認できない
　　後日確認した結果、Explorerでは繋がりにくいとのこと（早く言えよ！）
３）そんなことで料金支払いが遅れたら、すぐに回線を切られてしまった。
　　また、料金を支払った後も、3週間以上つなげてもらえなかった。
　　支払い直後の確認では1週間で繋がるとのことだったが、3週間待っても繋がらなかったため再度確認したところ、システムエラーとのこと？
４）結局1が月以上繋がらなかったが、使用料金は全額支払わされた。
　　納得できず苦情を伝えたが、本社の判断で認められず。
５）速度が遅い（プロバイダーサーバーの能力不足？）
※我慢できずに現在は解約しました。
　結局、全au光の解約料キャシュバックがもらえず、解約料35,000円も支払わなければならなくなってしまった。