返信する: スーパー



オプション

参照

スーパーセンター トライアル 盛岡西バイパス店について
投稿者: kkkkk 投稿日時: 2013-10-2 18:26
先日、トライアルさんで買わせて頂いた、
鮭フレークの瓶を開けようとした所、瓶が真ん中から「バカッ」と音を立てて割れました。

指を深く切ったので、早朝でしたが苦情の電話を入れた所、こちらの話に対して、「はい、はい、はい・・・・・・」としか答えないのです。

話が終わると、黙ったまま。

「この人ではだめだ」と思い、夕方もう一度電話すると、全く同じ対応をされたので、「責任者を出してください」と言うと、水産管理の責任者がすぐに出てきました。「クレームが伝わっていますか?」と尋ねると、全く伝わっていないとの事でした。

ご立派な対応に、恐れ入りました。